Mostbet zásady ochrany soukromí

Politika důvěrnosti Mostbet je dokument, který vysvětluje, jak bookmaker a kasino pracují s osobními údaji hráčů. Mostbet je potřebuje hlavně k registraci účtu, ověření věku 18+, zpracování plateb, výběrům výher, prevenci podvodů a plnění licenčních povinností.

Mostbet může při registraci a používání účtu sbírat několik kategorií dat:

• Identifikační údaje: jméno, příjmení, datum narození, země, případně údaje z dokladů při ověření.
• Kontaktní údaje: e-mail, telefon, Telegram nebo jiný komunikační kanál.
• Informace o vkladech, výběrech, měně účtu, platební metodě a transakční historii.
• Platforma také ukládá herní aktivitu: sázky, tikety, bonusy, cash out, casino hry, přihlášení a IP adresu.
• Technická data zahrnují zařízení, prohlížeč, cookies, jazyk rozhraní a bezpečnostní logy.

Přenos informací mezi zařízením hráče a platformou probíhá přes šifrované spojení typu HTTPS/TLS, aby se údaje při registraci, přihlášení nebo platbě neodesílaly jako čitelný text. Přístup k interním systémům má být omezený podle pracovních rolí: pracovník platební podpory nepotřebuje stejný rozsah dat jako bezpečnostní tým.

Důležitou částí je monitoring podezřelé aktivity. Systém může vyhodnocovat neobvyklé přihlášení, opakované pokusy o zadání hesla, změnu zařízení, podezřelé platební operace nebo více účtů napojených na stejnou osobu. U sázek a kasina se sledují i transakce kvůli pravidlům proti praní peněz.

Po zrušení účtu nejsou údaje smazány okamžitě. Údaje mohou být uchovávány po dobu 5 až 7. Po uplynutí povinné lhůty mají být data odstraněna, anonymizována nebo archivována v omezeném režimu.

Mostbet může předat osobní údaje třetím stranám, pokud k tomu existuje právní důvod. Typicky jde o žádost regulačního orgánu, soudu, policie, finanční jednotky nebo jiného oprávněného státního úřadu. Údaje se mohou sdílet také s platebními partnery při zpracování vkladů a výběrů; platební podporu zajišťuje Venson LTD, registrační číslo HE 352364, Kypr. Posílají se jen údaje potřebné pro konkrétní účel, ne celý profil hráče.

Uživatel má právo kontrolovat své osobní údaje v rámci účtu Mostbet. V profilu může upravit kontaktní údaje, zkontrolovat historii sázek, transakcí a bonusů. Hráč může požádat o uzavření účtu, omezení marketingových zpráv nebo odhlášení z promo komunikace. Souhlas s některými typy zpracování lze spravovat přes nastavení účtu nebo podporu.

Mostbet si vyhrazuje právo provádět změny v zásadách ochrany osobních údajů. Důvody mohou být následující:

• změna platebních metod;
• změna licenčních požadavků;
• novinky v bezpečnostních postupech;
• úprava pravidel pro poskytování bonusů.

Nová verze dokumentu je zveřejňována přímo na webových stránkách nebo v uživatelském rozhraní.

O významných změnách může platforma informovat e-mailem, prostřednictvím oznámení v osobním účtu, vyskakovacím oknem po přihlášení do systému nebo zprávou v sekci oznámení. Pokud s novými podmínkami nesouhlasíte, obraťte se na zákaznickou podporu a požádejte o vysvětlení nebo si účet zrušte.